Senast uppdaterad: 10 oktober 2026

Absolut. Här är en sammanhållen version för hela Learnova AB, där webbshoppen är en del av verksamheten och där formulär, undersökningar, mejlutskick, webbinarier och framtida tjänster ryms. Jag har också lagt in den formulering vi landade i om att undersökningssvaren kan behöva sparas under längre tid.

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 11 oktober 2026

På Learnova värnar vi om din integritet. Den här integritetspolicyn beskriver hur Learnova AB samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du till exempel besöker vår webbplats, handlar i vår webbshop, anmäler dig till ett webbinarie eller annan aktivitet, prenumererar på våra utskick, svarar på ett formulär eller en undersökning eller på annat sätt kommer i kontakt med oss.

Vi behandlar bara personuppgifter när vi har ett tydligt syfte och en rättslig grund för behandlingen.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Learnova AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.

Kontaktuppgifter

Learnova AB
Värmlandsgatan 34
641 36 Katrineholm
Mejl: info@learnova.se

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

2. Vilka personuppgifter kan vi samla in?

Vilka personuppgifter vi behandlar beror på hur du kommer i kontakt med Learnova och vilka av våra tjänster du använder.

Det kan till exempel vara:

• namn
• mejladress
• adress och telefonnummer
• fakturerings- och leveransuppgifter
• information om köp, beställningar och betalningar
• uppgifter du lämnar när du kontaktar oss
• uppgifter du lämnar när du anmäler dig till ett webbinarie eller annan aktivitet
• svar och andra uppgifter som du själv lämnar i formulär och undersökningar
• teknisk information om hur du använder vår webbplats, till exempel IP-adress, information om din enhet och webbläsare samt information som samlas in genom cookies och liknande tekniker

Vi efterfrågar inte känsliga personuppgifter i våra formulär och undersökningar. Vi ber dig därför att inte lämna uppgifter om exempelvis hälsa, religion, politiska åsikter eller andra känsliga personuppgifter om det inte uttryckligen behövs och efterfrågas.

3. Varifrån får vi dina personuppgifter?

Vi får framför allt personuppgifter:

• direkt från dig när du till exempel handlar, fyller i ett formulär, anmäler dig till ett webbinarie eller annan aktivitet, prenumererar på våra utskick eller kontaktar oss
• automatiskt när du använder vår webbplats, exempelvis genom cookies och liknande tekniker
• från de leverantörer vi använder för att driva vår verksamhet, till exempel leverantörer av webbshop, betalningslösningar och andra digitala tjänster

4. Hur och varför använder vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för olika ändamål beroende på hur du kommer i kontakt med Learnova och vilka tjänster du använder.

Köp och beställningar

När du handlar hos Learnova behandlar vi de uppgifter som behövs för att:

• ta emot och administrera din beställning
• hantera betalning
• leverera det du har köpt
• hantera frågor, reklamationer, återbetalningar och andra ärenden som hör till ditt köp

Den rättsliga grunden är i första hand att behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra avtalet med dig.

Vissa uppgifter behöver vi också behandla och spara för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis enligt bokföringslagstiftningen.

Kundservice och annan kontakt med oss

När du kontaktar Learnova behandlar vi de uppgifter du lämnar för att kunna svara på din fråga, hjälpa dig eller hantera ditt ärende.

Den rättsliga grunden beror på vilken typ av ärende det gäller och kan exempelvis vara att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal eller vårt berättigade intresse av att kunna kommunicera med dig och ge dig service.

Webbinarier och andra aktiviteter

När du anmäler dig till ett webbinarie eller annan aktivitet behandlar vi de uppgifter som behövs för att administrera din anmälan, genomföra aktiviteten och skicka information som hör till den.

Om vi vill använda dina kontaktuppgifter för andra ändamål, till exempel framtida marknadsföring, informerar vi dig om det i samband med att uppgifterna samlas in.

Formulär och undersökningar

När du svarar på en undersökning eller fyller i ett formulär från Learnova behandlar vi de uppgifter du själv lämnar.

Vi använder svaren för att bättre förstå målgruppens behov, utmaningar, erfarenheter och önskemål och för att utveckla Learnovas verksamhet, undervisningsmaterial, produkter, tjänster och erbjudanden.

Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse av att förstå vår målgrupp och utveckla vår verksamhet och våra erbjudanden.

Om du anger din mejladress för att få tips, inspiration och annan information från Learnova använder vi din mejladress även för våra utskick.

Om du godkänner att vi får kontakta dig för att få veta mer om något du har berättat i en undersökning kan vi också använda dina kontaktuppgifter för det ändamålet.

Vi kan använda digitala verktyg, inklusive AI-verktyg, för att sammanställa och analysera svar från formulär och undersökningar. Vid sådan analys tar vi bort namn och mejladress och undviker att lämna andra direkt identifierande uppgifter till AI-verktyget.

Mejllista och marknadsföring

Om du anmäler dig till Learnovas mejllista kan vi använda din mejladress för att skicka till exempel:

• tips, idéer och inspiration
• information om undervisningsmaterial, produkter och tjänster
• information om webbinarier och andra aktiviteter
• nyheter och erbjudanden från Learnova

När behandlingen bygger på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket genom att avregistrera dig via länken i våra mejl.

Att du återkallar ditt samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som skedde innan samtycket återkallades.

5. Webbshoppen och Shopify

Learnovas webbshop drivs med hjälp av Shopify.

När du besöker webbshoppen eller genomför ett köp kan Shopify behandla personuppgifter som behövs för att tillhandahålla webbplatsen, webbshoppen, kundkonton, betalningar och andra funktioner.

Learnova är personuppgiftsansvarig för den behandling av våra kunders personuppgifter som vi bestämmer ändamål och medel för. Shopify kan behandla personuppgifter för vår räkning och kan i vissa situationer också vara självständigt personuppgiftsansvarig för behandling inom sina egna tjänster.

Mer information om hur Shopify behandlar personuppgifter finns i Shopifys egen integritetspolicy.

Webbshoppen är en del av Learnovas verksamhet. All behandling av personuppgifter inom Learnova sker därför inte genom Shopify.

6. Cookies och liknande tekniker

Learnovas webbplats och webbshop använder eller kan använda cookies och liknande tekniker.

Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen och webbshoppen ska fungera. Andra cookies kan användas för exempelvis statistik, analys, funktionalitet eller marknadsföring.

När samtycke krävs för användningen av cookies får du möjlighet att göra dina val via de inställningar som visas på webbplatsen.

Du kan ändra dina val enligt de alternativ som finns tillgängliga på webbplatsen.

7. Vilka kan få tillgång till dina personuppgifter?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

För att kunna driva Learnova använder vi externa leverantörer som i vissa fall behöver behandla personuppgifter för vår räkning eller inom ramen för sina egna tjänster.

Det kan till exempel vara leverantörer för:

• webbplats och webbshop
• betalningar
• digitala leveranser
• formulär och undersökningar
• mejlutskick
• webbinarier och andra digitala tjänster
• bokföring
• IT, lagring och andra tekniska tjänster
• analysverktyg

Vi använder exempelvis Google Forms för vissa formulär och undersökningar.

Leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning får bara behandla uppgifterna i enlighet med våra instruktioner och tillämpliga dataskyddsregler.

I vissa fall kan personuppgifter behandlas utanför EU/EES. När personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES ser vi till att det finns en giltig grund och lämpliga skyddsåtgärder för överföringen enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

8. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för det ändamål de samlades in för eller så länge vi är skyldiga att spara dem enligt lag.

Hur länge uppgifterna sparas beror därför på vilken typ av uppgifter det gäller och varför vi behandlar dem.

Exempelvis gäller följande:

• uppgifter som behöver sparas för bokföring sparas så länge som krävs enligt lag
• uppgifter som används för mejlutskick sparas tills du avregistrerar dig eller uppgifterna inte längre behövs
• uppgifter som hör till kundservice och andra ärenden sparas så länge de behövs för att hantera ärendet och eventuell efterföljande administration
• uppgifter från formulär och undersökningar sparas så länge de behövs för att analysera målgruppens behov och utveckla Learnovas verksamhet, material, produkter, tjänster och erbjudanden

Identifierande uppgifter från formulär och undersökningar, såsom namn och mejladress, raderas eller skiljs från svaren när de inte längre behövs för det ändamål de samlades in för.

9. Barns personuppgifter

Learnovas kunder och användare av våra tjänster är i första hand vuxna pedagoger och andra yrkesverksamma.

Även om våra undervisningsmaterial är framtagna för arbete med elever samlar vi inte avsiktligt in personuppgifter om elever genom våra produkter, formulär eller tjänster.

Om du upptäcker att personuppgifter om ett barn har lämnats till oss av misstag är du välkommen att kontakta oss.

10. Säkerhet

Vi arbetar för att skydda personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust, förändring och annan otillåten behandling.

Ingen teknisk lösning kan garantera fullständig säkerhet men vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder som är rimliga utifrån vilken typ av uppgifter vi behandlar och vilka risker behandlingen innebär.

11. Dina rättigheter

När Learnova behandlar personuppgifter om dig har du enligt GDPR olika rättigheter. Vilka rättigheter som gäller beror bland annat på vilken rättslig grund behandlingen bygger på och omständigheterna i det enskilda fallet.

Du kan bland annat ha rätt att:

• få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• få tillgång till dina personuppgifter
• få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade
• begära att personuppgifter raderas
• begära att behandlingen begränsas
• invända mot behandling som bygger på berättigat intresse
• få ut vissa personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och i vissa fall få dem överförda till en annan aktör
• återkalla ett samtycke som du tidigare har lämnat

Om du vill använda någon av dina rättigheter kontaktar du oss på:

info@learnova.se

Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut, ändrar eller raderar personuppgifter.

12. Klagomål

Om du tycker att Learnova behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt är du välkommen att kontakta oss.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.

13. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet, våra tjänster eller vår behandling av personuppgifter förändras eller när det behövs av juridiska eller regulatoriska skäl.