Integritetspolicy och GDPR

Din integritet är viktig för oss på Learnova. Vi behandlar dina personuppgifter med största omsorg och enligt gällande lagar. När du handlar hos oss eller använder våra tjänster behöver vi samla in viss information för att kunna ge dig en trygg och smidig upplevelse. Här förklarar vi hur vi gör det och vilka rättigheter du har.

1. Personuppgiftsansvarig

Learnova AB (org.nr: 559536-9421) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.

Kontakt: info@learnova.se

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

När du handlar hos Learnova eller kontaktar oss kan vi samla in:

  • Namn och kontaktuppgifter (mejladress, adress, telefonnummer)
  • Betalningsinformation (hanteras säkert via våra betalpartners)
  • Beställningshistorik
  • IP-adress och användardata vid besök på vår webbplats (för statistik och förbättringar)

3. Varför samlar vi in uppgifter?

Vi använder dina uppgifter för att:

  • Hantera och leverera din beställning
  • Skicka orderbekräftelse och leveransinformation
  • Ge service och svara på frågor
  • Förbättra våra tjänster och webbplats
  • Skicka nyhetsbrev (endast om du aktivt samtyckt)

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

  • Avtalsuppfyllelse – för att leverera produkter och tjänster du köpt
  • Berättigat intresse – för att förbättra våra tjänster
  • Samtycke – för marknadsföring och användning av cookies
  • Rättslig förpliktelse – för bokföring och skatteändamål

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

  • Beställningsinformation: 7 år (enligt bokföringslagen)
  • Nyhetsbrevsprenumeration: tills du avregistrerar dig

6. Vem delar vi dina uppgifter med?

Vi delar endast dina uppgifter när det är nödvändigt, till exempel med:

  • Leverantörer och logistikpartners (för att kunna leverera din beställning)
  • Betalningsleverantörer (för att hantera betalningar)
  • IT-leverantörer (Shopify)
  • Myndigheter när lagen kräver det

7. Överföring till tredje land

Vissa av våra leverantörer kan finnas utanför EU/EES. Vi säkerställer alltid att överföringen sker i enlighet med GDPR:s krav, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

  • Få information om hur vi behandlar dina uppgifter
  • Få tillgång till dina personuppgifter
  • Rätta felaktiga uppgifter
  • Radera dina uppgifter (rätten att bli glömd)
  • Begränsa behandlingen
  • Dataportabilitet (få ut dina uppgifter i ett överförbart format)
  • Invända mot behandling
  • Återkalla samtycke när som helst

9. Cookies

Vi använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse på vår webbplats, analysera trafik och anpassa innehåll. Du kan när som helst ändra cookie-inställningar i din webbläsare.

10. Säkerhet

Vi använder säkra system och rutiner för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

11. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

Webbplats: imy.se
Telefon: 08-657 61 00

11. Kontakta oss

Learnova AB (org.nr: 559536-9421)
Mejl: info@learnova.se

Denna sekretesspolicy uppdaterades senast: augusti 2025